Termos de uso

Estes termos valem para os negócios que assinam o Slotta e para as pessoas da equipe que usam o painel. Quem apenas agenda um horário segue a Política de privacidade.

O Slotta é oferecido por [razão social], CNPJ [CNPJ]. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.

1. O serviço

O Slotta oferece página de agendamento online, painel de agenda, cadastro de clientes, métricas de retenção e relatórios. O Slotta não envia mensagens aos clientes: os atalhos de WhatsApp apenas abrem o aplicativo no aparelho de quem usa, com o texto pronto.

2. Conta e acesso

• Cada pessoa usa o próprio e-mail e senha e é responsável por mantê-los em segredo.
• O dono do negócio define quem da equipe tem acesso e com qual papel (dono, gerente ou profissional).
• Avise-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado.

3. Planos, pagamento e cancelamento

• A assinatura é mensal e cobrada pelo Asaas, conforme o plano escolhido (cada plano tem um limite de profissionais ativos).
• Com pagamento em atraso, o painel avisa o dono. Se a assinatura for suspensa, a página de agendamento sai do ar até a regularização; os dados não são apagados por causa disso.
• Você pode cancelar quando quiser, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Mudanças de preço serão avisadas com pelo menos [prazo, ex.: 30 dias] de antecedência.

4. Responsabilidades do negócio

• O negócio é o controlador dos dados dos seus clientes: deve ter base legal para usá-los, respeitar quem pediu para não ser contatado e atender os pedidos dos titulares (o painel permite exportar e excluir os dados de um cliente).
• Manter corretos os serviços, preços, horários e dados de contato publicados.
• Enviar apenas fotos e logos que ela tenha direito de usar.

5. Uso proibido

Não é permitido usar o Slotta para enviar spam, cadastrar dados de pessoas sem base legal, tentar acessar dados de outras negócios, sobrecarregar ou burlar a segurança do sistema, ou para qualquer atividade ilegal.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Slotta no ar o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores. Sempre que possível, manutenções serão avisadas com antecedência.

7. Limitação de responsabilidade

O Slotta é uma ferramenta de apoio. Não respondemos por faltas de clientes, por decisões tomadas com base nos relatórios, nem por perdas indiretas. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo negócio nos [ex.: 12] meses anteriores ao ocorrido, salvo o que a lei não permitir limitar.

8. Propriedade intelectual

O sistema, a marca e o design do Slotta são de [razão social]. Os dados, textos e imagens cadastrados continuam sendo da negócio.

9. Encerramento

O negócio pode encerrar a conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Depois do encerramento, os dados são apagados conforme a Política de privacidade; antes disso, o negócio pode pedir uma cópia.

10. Alterações e foro

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão avisadas. Vale a lei brasileira, e fica eleito o foro de [cidade/UF], salvo regra legal em contrário (como a do consumidor).